FAQs

1. ¿Cómo puedo realizar una compra en In Bloom?

Para comprar, navegá por nuestras colecciones y seleccioná los productos que deseas. Elegí la talla y el color (si aplica), y hacé clic en "Agregar al carrito". Una vez que hayas terminado de seleccionar tus prendas, dirigite al carrito y hacé clic en "Finalizar compra". Completá tus datos de compra, seguí las instrucciones de pago y confirmación de envío.

2. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, así como pagos a través de Mercadopago. Para mayor seguridad, contamos con un sistema de pagos encriptado que protege tu información.

3. ¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a nivel nacional. El tiempo de entrega y los costos de envío varían según tu ubicación y el método de envío seleccionado al momento de realizar la compra.

5. ¿Puedo cambiar un producto?

Sí, aceptamos cambios dentro de los primeros 10 días después de recibir tu pedido, siempre que el producto esté en perfecto estado y con las etiquetas originales. En caso de no encontrar un cambio en el momento, podés optar por un voucher de compra por el monto gastado para usarlo cuando quieras Para iniciar un cambio, podés escribirnos al 3743440094, indicando tu número de pedido y el motivo.

6. ¿Qué hago si el producto que recibí está dañado o tiene defectos?

Lamentamos cualquier inconveniente. En el caso de productos defectuosos, por favor contactanos dentro de los primeros 7 días después de recibir tu pedido. Incluí fotos del defecto para agilizar el proceso. Nuestro equipo te asistirá para gestionar el cambio del producto.

8. ¿Puedo cancelar mi pedido?

Sí, puedes cancelar tu pedido siempre y cuando aún no haya sido procesado para envío. Si necesitas cancelar, comunícate con nosotros lo antes posible al 3743440094 con tu número de pedido.

9. ¿Ofrecen tarjetas de regalo?

¡Sí! Tenemos tarjetas de regalo de diferentes valores que puedes regalar a alguien especial. Las tarjetas de regalo son válidas para cualquier prenda de nuestra tienda y no tienen fecha de vencimiento.

10. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el equipo de atención al cliente?

Puedes comunicarte con nosotros a través de Whatsapp al 3743440094 o a través de nuestras redes sociales. Estamos disponibles para responder tus consultas de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.

11. ¿Ofrecen descuentos o promociones?

¡Sí! Periodicamente lanzamos promociones y descuentos exclusivos. Para no perderte ninguna seguinos en nuestras redes sociales.

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FAQs (preguntas frecuentes)